Одним из основных условий для возможности оказания медицинской помощи, в т.ч. высокоспециализированной медико-генетической, является обязательное соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2009; ISO 9001:2015.

С 2003 г. наш Центр каждые 3 года проходит аккредитацию, каждый раз подтверждая соответствие высшей категории.

В 2016 г. Центр получает официальное международное признание, подтверждением которого стал сертификат ДСТУ ISO 9001:2009, который свидетельствует о том, что система управления качеством эффективно работает на всех уровнях оказания медицинских услуг. Сертификат выдается на 3 года, при этом осуществляется регулярный ежегодный аудит на соответствие заявленным стандартам.
Лабораторная служба Центра прошла аттестацию, подтвержденную соответствующими сертификатами наивысшей оценки, и в настоящее время проводит плановую поэтапную подготовку к получению сертификата ДСТУ ISO 15189:2015.

Основные направления политики Центра в сфере управления качеством:

- оказание специализированной консультативно-диагностической и лечебно-профилактической медико-генетической помощи, которая отвечает современным международным медицинским стандартам, требованиям законодательства и пожеланиям пациента;

- улучшение качества высокоспециализированной медико-генетической и сегмента перинатальной помощи за счет непрерывного развития, технического переоснащения и совершенствования технологий диагностики и лечения;

- стремление к обеспечению доступности высокоспециализированной медико-генетической и перинатальной помощи;

- повышение квалификационного уровня сотрудников Центра путем регулярного участия в научно-практических семинарах, конференциях, конгресах, курсах и тренингах повышения квалификации, деятельности национальных и международных профильных медицинских Ассоциаций;

- регулярное проведение внутреннего и внешнего аудита системы контроля качества оказываемой диагностической и лечебно-профилактической помощи;

- нацеленность и стремление всего персонала Центра к максимальному повышению уровня и качества оказываемой высокоспециализированной медико-генетической помощи и удовлетворенности пациентов;

Составляющие качества специализированной медицинской помощи

- профессиональная компетенция медицинского персонала;

- доступность высокоспециализированной медико-генетической помощи;

- безопасность;

- результативность и эффективность диагностической и лечебной помощи;

- отношения с пациентом на основе взаимного уважения, доверия и партнерства;

- комфортность;